Da quando la discussione circa l’impatto dell’AI sulle attività di digital marketing, si è spostata dalle discussioni tra addetti ai lavori a tutti i soggetti che operano nel settore, è apparso chiaro che il ruolo dell’intelligenza artificiale, da anni al centro del funzionamento della attività di advertising, avrebbe finalmente avuto il suo momento di gloria. Gli algoritmi alla base delle principali piattaforme si sono evoluti nel corso degli anni fino ad aiutarci a rispondere a domande quali: Come faccio ad intercettare in maniera sempre più mirata il target più adeguato per il mio obiettivo di business in un mercato sempre più competitivo? Come faccio a creare e testare copy e creatività più efficaci per rivolgermi proprio a quel target? Come posso ottimizzare il mio budget in modo da intercettarlo? E come posso sfruttare i dati in mio possesso per ottimizzare e incrementare i risultati delle mie attività digitali? A queste - e a molte altre - domande permette di rispondere Google Ads grazie alle diverse tipologie di campagne e modalità di targeting messe a disposizione degli inserzionisti. I cambiamenti che hanno caratterizzato la piattaforma nel corso degli anni, sono proprio andati di pari passo con l'evoluzione degli algoritmi di machine learning e intelligenza artificiale. In continuità con i temi affrontati durante la lezione precedente, di questo e molto altro parleranno Annunziata Iocca e Silvia Arena all'Executive Master in Digital Marketing della Luiss Business School nel modulo dedicato alle reti Display e Video di Google Ads.

Durante la seconda giornata dell’ AI WEEK , si è svolta la premiazione dei tre team finalisti dell’ultima edizione dell'hackathon "AI: Che Generazione!" organizzato da Digitiamo.ai alla quale Altura Labs ha contribuito come sponsor. Il team vincitore ha ideato un'applicazione web innovativa, progettata per assistere e snellire il processo di revisione e validazione di testi in ambito pharma. Ci teniamo a ringraziare anche i nostri Dmytro Tkach e Graziella Gnazzo che hanno preso parte a questo progetto, continuando a perseguire la strada dell'innovazione e dell'eccellenza nel campo dell'AI. Siamo davvero contenti di aver potuto collaborare attivamente a questa edizione!

Siamo all' AI WEEK , il maggior evento italiano dedicato all'Intelligenza Artificiale, punto di riferimento per il panorama nazionale e internazionale che riunisce pionieri ed esperti del settore da tutto il mondo offrendo un'occasione di confronto e di ispirazione per il futuro del settore. Durante la convention è stato ribadito un concetto importante: le Generative AI multimodali possono essere la chiave per efficientare le attività routinarie, come la ricerca di informazioni o la produzione di documentazione. Le Gen AI multimodali possono quindi aiutarci a recuperare il tempo dedicato a queste attività, per investirlo dove conta davvero. All'interno delle aziende c'è un alto grado di consapevolezza dell'importanza strategica delle Gen AI, tuttavia, la limitata adozione pratica, apre ampi spazi per una crescita significativa. Il team di Altura Labs presente all’evento, ha registrato un riscontro positivo in merito alla decisione di investire nello sviluppo di architetture proprietarie su modelli aperti. Secondo i nostri Daniele Donzella , Lorenzo Monaco e Marco Scannavini , tale scelta permetterà di sfruttare e personalizzare al meglio l'uso dell'AI, garantendo un maggior controllo su aspetti tecnici e regolatori, come la gestione dei dati proprietari.

Si conclude con l'appuntamento di oggi la seconda edizione del progetto formativo “Eccellenze in Digitale”, dedicato a rafforzare le competenze digitali dei lavoratori e delle imprese del nostro paese. Progetto ambizioso realizzato da Unioncamere con il supporto di Google.org che sin dalla sua prima edizione ha visto coinvolti in tutti i moduli formativi i trainer di Altura Labs. Questa edizione, avviata nel 2022, ha rappresentato un importante modello di collaborazione e ascolto teso a recepire le necessità più urgenti che dalle Camere venivano segnalate, tenendo sempre al centro le novità e i trend emergenti. L’ultimo appuntamento di training è stato interamente dedicato alle opportunità offerte dalle piattaforme di Digital Marketing alle organizzazioni non profit. L'approfondimento delle risorse, dei tool e delle tecnologie disponibili fornisce, alle realtà del terzo settore, una preziosa opportunità di crescita e sviluppo, oltre che una via concreta per incidere in maniera tangibile e positiva dove c’è più bisogno d’aiuto. Siamo contenti del lavoro svolto e dell'entusiasmo mostrato da parte di tutti i player coinvolti, stimolo indispensabile per l'avanzamento del progetto che ha avuto come obiettivo primario quello di generare un impatto positivo e duraturo su lavoratori e PMI italiane

Quando nella migrazione da Universal l’opzione preferita dal cliente è Matomo. Oggi vi raccontiamo una case estremamente interessante riguardante un'organizzazione leader nel mondo della rappresentanza aziendale, che ha visto coinvolto il nostro team di Digital Data Analyst, che ha curato la migrazione da Google Universal Analytics a Matomo. Il progetto di migrazione ed ottimizzazione degli strumenti per la web analytics, gestito da Altura Labs, assieme ai team marketing e ICT del cliente, ha assunto una dimensione trasversale e ha coinvolto tutti i touchpoint digitali dell’organizzazione, interessando oltre 20 property web. Agli aspetti e task tecnici, che hanno visto anche il coinvolgimento di un ampio numero di fornitori IT esterni, e la necessità di un supporto di coordinamento e project management, è stata affiancata anche un’importante parte di formazione, utile ad abilitare e potenziare le capacità interne di lettura ed interpretazione del dato. Per raggiungere l’obiettivo di standardizzazione della gestione dei sistemi di tracciamento per più di 20 siti in contemporanea, è stata sviluppata una soluzione CDN basata su Javascript, che ha permesso di gestire in autonomia e rapidità tutte le integrazioni tecniche necessarie al recupero di variabili e push degli eventi al tag management system, riducendo notevolmente i tempi di integrazione e testing, così come l’effort dei singoli referenti tecnici coinvolti nel progetto. Il ricorso alla CDN permette di creare un vero e proprio layer per la gestione delle strutture dati, bypassando molte delle criticità che spesso ci si trova ad affrontare nel recupero dati sul front-end. Da un punto di vista più consulenziale, sono invece stati curati gli aspetti di governance del dato, producendo un nucleo di documentazione relativo a: architetture dati, cookie policy and cookie management, gestione delle naming convention di dati e metadati

Altura Labs - Medici Senza Frontiere. MSF, dopo una gara sfidante, conferma Altura Labs per la gestione delle attività di comunicazione integrata e omnicanale (Digital and Connected TV). Siamo pronti a mettere in campo tutta la nostra esperienza, la conoscenza delle piattaforme e dei tools di analisi, per lavorare ad una strategia volta a rafforzare il posizionamento del brand e incrementare l'impatto e l'efficacia delle sue iniziative con un approccio di test and learn che da sempre contraddistingue la nostra collaborazione. Grazie al team di Medici Senza Frontiere per la fiducia accordataci e per consentirci di continuare, con il nostro lavoro, a contribuire al successo di campagne dall'enorme impatto umanitario.

Dopo un'intensa prima giornata, oggi riprende l'hackathon "AI: Che Generazione!" organizzato da Digitiamo.ai , giunto alla terza edizione. Un evento interamente dedicato all'intelligenza artificiale con un focus speciale sul settore Pharma, per questo ancora di maggiore interesse per Altura Labs e il suo team. L'obiettivo? Disegnare e sviluppare strategie supportate dall'intelligenza artificiale in grado di offrire soluzioni tangibili a problemi concreti. Altura Labs è sponsor dell'evento e partecipa attivamente, collaborando con i team per cogliere e affrontare una delle challenge in campo.

Negli ultimi anni l'AI ha trasformato in modo radicale il mondo del digital marketing e tra tutte le leve a disposizione dei marketer la Search Engine Optimization (SEO) risulta certamente tra quelle più impattate e a più rapida evoluzione. Diventa imperativo per le aziende e i professionisti SEO adattarsi e anticipare i cambiamenti per rimanere rilevanti. La SEO non è più solo una questione di ottimizzazione tecnica o dei contenuti, ma richiede una comprensione profonda del comportamento umano, un impegno per la creazione di contenuti di valore e un occhio attento alle tendenze tecnologiche. Per muoversi in questo nuovo contesto, i professionisti SEO devono abbracciare l'apprendimento continuo, l'innovazione e l'adattabilità. È tempo di esplorare nuove strategie, di sperimentare con l'AI rimanendo professionisti critici e sempre allerta. Di seguito solo alcuni dei maggiori temi che affronteremo con Lorenzo Monaco e Lanza Claudia nella nuova edizione dell'Executive Master in Digital Marketing della Luiss Business School appena iniziato a Roma

Nella splendida cornice del Complesso Monumentale dell'Acquario Romano, ieri sera abbiamo avuto il piacere di partecipare alla mostra fotografica "Il Panda Siamo Noi" organizzata da WWF Italia che seguiamo e supportiamo per progettualità di Data Analysis e Data Management. La serata ha pienamente incarnato lo spirito e la mission dell'organizzazione che tramite un messaggio provocatorio, invita a riconoscersi nella natura e a "specchiarsi" in specie animali a rischio di estinzione ritratte in immagini fotografiche di grandissimo impatto visivo ed emotivo. Questo progetto fotografico fa parte della più ampia campagna hashtag#ilpandasiamonoi che ha proprio l'obiettivo di ribadire che tutte le specie sono a rischio, anche quella umana. Ringraziamo ancora Marica Fachin , Giulia Potier e tutta WWF Italia per l'invito e per averci fatto riflettere ancora una volta sulla necessità di azioni concrete per tutelare la bellezza della natura e degli animali con cui abbiamo il privilegio di condividere la vita su questo pianeta.

I dati del report Inps di fine febbraio sui divari di genere nel contesto lavorativo delineano ancora oggi uno scenario in cui le lavoratrici sono maggiormente presenti in un numero limitato di occupazioni e contraddistinte da livelli retributivi più bassi rispetto a quelli percepiti dai lavoratori di sesso maschile (a parità di ruolo). Poche sono anche le figure femminili che ricoprono in azienda ruoli apicali e forte è ancora lo sbilanciamento sulla donna rispetto al lavoro di cura dei figli o degli anziani in famiglia. Questi dati ci spronano a continuare a lavorare affinché si possano rimuovere gli ostacoli ad una piena emancipazione della donna nel contesto lavorativo.

Nel mondo digitale il tema privacy rimane un tema centrale per i consumatori, questo ha spinto diversi enti governativi (in particolare europei) a fare pressione sui Big Player del panorama digitale nel prendere provvedimenti tecnici e normativi in funzione di una gestione più etica e sicura delle attività di tracciamento e profilazione degli utenti. Nuovo elemento in discussione è ad esempio il Digital Markets Act (DMA), un regolamento introdotto dalla Commissione europea (CE) con data di applicazione prevista per l’8 marzo 2024, che va a corroborare il già corposo GDPR e il progressivo switch-off dei cookie di terze parti che ci accompagnerà in corso 2024. I team marketing, ICT e legal delle aziende devono quindi essere in grado di reagire con prontezza, adattando le proprie strategie e capabilities tecniche, rimanendo sempre aggiornati rispetto agli aspetti legali e tecnici che questi continui aggiornamenti impongono. Il successo oggi è strettamente legato alla capacità di gestire i dati in modo etico, responsabile e conforme alle normative sulla privacy, migliorando le proprie capacità di gestire i dati su cui si dispone dei consensi. In questo contesto, il ruolo dei Data Protection Officer (DPO), ove nominato, e/o dei consulenti legali in ambito privacy diventano essenziali unitamente al ruolo dei team con competenze tecnologiche e data management. Il DPO, si configura infatti come un “guardiano” della garanzia di conformità normativa in termini di accountability sulla protezione dei dati personali all'interno di un'organizzazione, fornendo supporto consulenziale alle attività di marketing e di analisi, in modo che queste rispettino le leggi sulla privacy, e mantengano un approccio privacy by design e di mitigazione dei rischi; i quali potrebbero avere un impatto importante in termini economici e reputazionali per le aziende. L'integrazione di un DPO, così come la consulenza legale e di Data Governance all'interno dei team di marketing, business ed ICT  non solo riduce i rischi di violazione della privacy e le conseguenti sanzioni finanziarie, ma può anche favorire la fiducia dei consumatori ed ottimizzare la monetizzazione dei dati aziendali. Quando le persone sanno che i propri dati sono gestiti con cura e rispetto, sono infatti  più propense a impegnarsi con un marchio e a condividere informazioni valoriali. Nella compagine sociale di Altura Labs è presente l’Avvocato Arturo Covella , certificato Responsabile della protezione dei dati ai sensi della UNI 11697:2017 e UNI PdR 66:2019 ed autore del libro “Il data protection officer e la protezione dei dati personali alla luce del regolamento 2016/679/UE”,  che unitamente al team di Data Governance e Data Analysis forniscono un contributo fondamentale ai progetti di consulenza di gestione dati, in cui presidio degli aspetti legali è di cruciale importanza.

In un recente studio condotto dall'Università di Harvard, i ricercatori hanno esplorato l'interazione che c'è tra intelligenza artificiale e valori umani nell'utilizzo di ChatGPT. Lo studio ha previsto il completamento del World Values Survey da parte di ChatGPT. Il World Values Survey è un progetto di ricerca globale che esplora le credenze, i valori e le motivazioni delle persone in tutto il mondo. Si tratta di un'indagine sociale che mira a comprendere come i valori e le credenze delle persone cambino nel tempo e quali siano le influenze sociali, culturali ed economiche dietro questi cambiamenti. L'obiettivo era analizzare l'impatto dei dati di addestramento del modello sulle preferenze espresse in termini di valori culturali. I risultati hanno rivelato che quanto più un paese si discosta culturalmente dagli Stati Uniti, tanto meno le risposte di ChatGPT corrispondono a quelle umane. Questa scoperta sottolinea una sfida fondamentale nell'ambito dell'intelligenza artificiale: il bias culturale. Ciò dimostra che, pur essendo i Large Language Models (LLM) come ChatGPT progettati per produrre risposte simili a quelle umane, queste risposte tendono a riflettere principalmente le prospettive di popolazioni occidentali, istruite, industrializzate, ricche e democratiche. Per un'analisi approfondita di questa ricerca e delle sue implicazioni, potete consultare il documento completo disponibile nel primo commento. Questo studio rappresenta un importante passo avanti nella nostra comprensione dei limiti e delle potenzialità dell'intelligenza artificiale, e pone basi solide per future ricerche in questo campo in continua evoluzione.