Non Profit

Ma non solo, le varie tipologie di canali e strumenti che è possibile attivare all'interno del media mix digitale, permette oggi alle Onlus lo sviluppo di strategie di comunicazione e storytelling per il potenziamento della brand awareness, l'acquisizione di nuovi prospect e per il rafforzamento della fidelizzazione, attraverso lo sviluppo di canali relazionali con la propria base sostenitori; strategie di comunicazione che abbracciano una prospettiva omnicanale e vedono oggi l'ibridazione del lavoro offline dei dialogatori, accanto al ruolo della televisione e dei media digitali, il tutto in maniera coordinata e continuativa.

Altura Labs ha un'esperienza pluriennale nel supporto consulenziale a realtà internazionali del settore No Profit che, contrariamente a quanto si possa pensare, presentano un elevato grado di digital maturity e competitività, ponendosi spesso come early adopter di soluzioni digitali rispetto a molte altre industry; questo sia per quanto riguarda l'adozione di soluzioni innovative all'interno dei propri touchpoint digitali, che nella digitalizzazione dei processi di gestione dei propri sostenitori ed analisi dei dati.

L'analisi dei dati nel Marketing delle ONG è infatti centrale per il raggiungimento degli obiettivi sui quattro macro-ambiti: Awareness, Consideration, Conversion e Retention, in quanto: 

• deve prevedere strategie di data integration CRM/Web Analytics adatte a determinare una profonda conoscenza del proprio target di riferimento sia nelle caratteristiche socio-demo, che in quelle comportamentali e psicografiche, con l'ottica della definizione di specifiche personas
• deve avere gli strumenti tecnologici e le competenza necessarie a sviluppare i modelli di analisi di rendimento dei propri investimenti marketing con modelli di attribution e incrementality
• deve individuare e presidiare al meglio i canali di comunicazione e le piattaforme di advertising più adeguate per rivolgersi al target giusto, con i metodi e gli strumenti più adeguati. 

Altura Labs, attraverso l’utilizzo di tecnologie e metodologie avanzate di web analytics, data integration e business intelligence, unitamente ai nuovi sviluppi del machine learning e marketing automation, riesce a gestire procedure di fine tuning continuativo delle strategie digitali, all'interno di tutto il customer journey e di essere flessibile alle necessità di riallocazione delle risorse, all'interno di un contesto fortemente mutevole e soggetto a variabili esogene, come quello delle ONG.